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“作風(fēng)彰顯形象，作風(fēng)成就事業(yè)。我們要擰緊作風(fēng)建設(shè)的‘發(fā)條’，在思想上警醒起來，在行動上自覺起來，努力實現(xiàn)從滿足師生個體的報賬型服務(wù)向滿足學(xué)校發(fā)展的管理型服務(wù)轉(zhuǎn)變。”提及計劃財務(wù)處在機關(guān)作風(fēng)考評中贏得的美譽時，計劃財務(wù)處處長、黨支部書記葉青松說道。因報銷排長隊、審核手續(xù)繁雜等原因，計財處曾被師生“詬病”。這件頗令人頭疼的事，給處領(lǐng)導(dǎo)班子敲了“警鐘”，于是他們多方調(diào)研，尋求破解良法，最終形成了以黨建為引領(lǐng)，雙融雙促雙提升的共識。

黨建+業(yè)務(wù)，邁開雙融雙促“堅實一步”

“努力推進‘四型’黨支部建設(shè)，強化落實‘分工不分家’的責任意識。”黨支部副書記王延寧表示，他們努力打造學(xué)習(xí)型、思想型、能力型、清廉型的“四型”黨支部，不斷強化黨員責任意識，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。2021年上半年，支部按照學(xué)校統(tǒng)一部署，積極探索黨史學(xué)習(xí)教育與財務(wù)工作有機融合、共同促進的新路子，創(chuàng)新開展“兩學(xué)兩帶一實踐一聯(lián)合”，推進黨史學(xué)習(xí)教育走心走實走深。

“帶著問題學(xué)，學(xué)為所用；帶著目的學(xué)，學(xué)以致用，才是真學(xué)。”本著這樣的目的，支部采用“走出去請進來”聯(lián)合學(xué)習(xí)教育模式，于6月23日和省教育廳財務(wù)與資產(chǎn)管理處聯(lián)合開展“紅心向黨——財務(wù)如何為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展賦能”主題活動，就高校財務(wù)如何提高師生滿意度，做到站在高位看問題，不斷提升服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性，服務(wù)構(gòu)建學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展新格局等方面內(nèi)容進行了交流探討。

提質(zhì)增效，明晰規(guī)范流程“領(lǐng)先一步”

工欲善其事，必先利其器。財務(wù)工作繁雜、頭緒多，容不得出半點差錯，如何能讓大家事繁不慌、事閑不荒，這是關(guān)鍵。周艷副處長介紹說，除了大力倡導(dǎo)前臺服務(wù)“一張笑臉相迎、一句禮貌問候、一把椅子相讓、一個滿意答復(fù)”“四個一”作風(fēng)，踐行首問負責制等柔性工作要求外，還通過一系列創(chuàng)新舉措，使廣大師生辦理業(yè)務(wù)時能“明明白白來、開開心心回、平平安安過”。

為了讓師生在明晰的規(guī)范流程中高效地辦理業(yè)務(wù)，計財處著手做了四件基礎(chǔ)事。一是組織編發(fā)《內(nèi)部會計核算規(guī)范手冊》，規(guī)范了8大類29種近700項具體業(yè)務(wù)，實現(xiàn)報銷審核標準化、流程化、統(tǒng)一性。二是整理完成《財務(wù)工作事項清單及規(guī)程》，形成50余類600余項三級清單，細化崗位工作職責和工作標準。三編制印發(fā)《財務(wù)報銷服務(wù)指南》和《科研財務(wù)助理業(yè)務(wù)培訓(xùn)指南》等，涵蓋經(jīng)費報銷、工資薪酬、個稅繳納、預(yù)算申報等各項財務(wù)辦理事項，增強服務(wù)透明度。四是改進優(yōu)化業(yè)務(wù)大廳布局和崗位職責，分類構(gòu)建微信交流群，全時空提供財務(wù)辦事咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，真正做到實現(xiàn)一個大廳互通聯(lián)辦，一個窗口全程代辦。

主動謀劃，創(chuàng)新預(yù)算管理“更進一步”

凡事預(yù)則定，不預(yù)則廢。計財處積極轉(zhuǎn)換思路，變被動為主動，進行優(yōu)化預(yù)算管理，構(gòu)建責任預(yù)算體系，為學(xué)校發(fā)展管好“錢袋子”。

2021年，計財處針對學(xué)校整體預(yù)算績效評價要求，采用問卷調(diào)查方式向全校處級黨政領(lǐng)導(dǎo)問計問策，科學(xué)合理確定預(yù)算績效指標權(quán)重，并分別主動對接師生預(yù)算、科研項目預(yù)算、部門管理預(yù)算等申報工作，采用細化流程、個別指導(dǎo)、共同謀劃、定期反饋等方式用心用情地進行服務(wù)和專業(yè)化建議與指導(dǎo)。“今年，我們還將預(yù)算收入按工作職責分解到12個相關(guān)單位，明確預(yù)算收入目標，服務(wù)學(xué)校‘開源節(jié)流’工作，將‘開源’落地落實。”預(yù)算管理科科長陳豐介紹，他們還主動對接服務(wù)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督要求，構(gòu)建預(yù)算經(jīng)費執(zhí)行監(jiān)督體系，與相關(guān)部門反饋歸口經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況，逐步建立預(yù)算執(zhí)行反饋監(jiān)督建議書。

拓寬渠道，密切師生關(guān)系“拉近一步”

“堅持學(xué)史力行，就必須扎扎實實地為師生辦實事，給師生帶來實實在在的獲得感。”張海燕副處長表示，在黨史學(xué)習(xí)教育中，支部要求黨員杜絕“松”的情緒、“軟”的現(xiàn)象和“拖”的問題，做好做實各項工作，更好地為師生服務(wù)。

“寧可自己麻煩一些，也不增加師生麻煩”已內(nèi)化為計財處全員的自覺狀態(tài)。對于每年全校教職工的個人所得稅匯算清繳工作，計財處逐一通知、逐一核對；針對離退休人員，特地制作了《2020年度個人所得稅匯算清繳操作指引》等資料，舉辦專場活動，面對面答疑解惑，手把手指導(dǎo)操作；對于在國外探親的人員，計財處工作人員還克服時差，遠程幫助他們完成申報。

本著“智慧計財，服務(wù)師生”的宗旨，計財處利用大數(shù)據(jù)分析開展訂制化服務(wù)，為網(wǎng)約報賬成功率低的單位和個人安排專人對接指導(dǎo)；開展延時服務(wù)，上線“校財幫”客服服務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)助理服務(wù)系統(tǒng)，24小時自助答疑解惑。“我們計財處參與設(shè)計的‘校財幫’系統(tǒng)已在省內(nèi)十多所高校推廣使用。”葉青松介紹說，“我們2018年完成了全國高校首款銀聯(lián)聚合支付平臺認證，在全校范圍內(nèi)實現(xiàn)師生銀行卡、校園卡、微信和支付寶等多渠道貫通；2019年實現(xiàn)財政票據(jù)電子化，建立‘不見人、不見票、零接觸’線上收費模式，為師生提供了方便，也大大提高了工作效率。”

“磨刀不誤砍柴工，學(xué)習(xí)方能促進步。我們一直在努力打造學(xué)習(xí)型黨支部。”王延寧介紹說，計財處堅持將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力打造一支財會“業(yè)務(wù)精兵”，先后有1人入選省333人才工程，4人入選省會計領(lǐng)軍人才、3人入選省教育廳高校會計領(lǐng)軍人才。“作風(fēng)形成不會一朝一夕，作風(fēng)改變也不在一時一事。在改進作風(fēng)、多層面提升服務(wù)獲得感方面，我們還有很長的路要走。”葉青松表示，作風(fēng)建設(shè)是長期工程，需要久久為功。

作者：黨委宣傳部、校部機關(guān)黨委；審核：張健