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“老師，大喜的日子，您先好好結(jié)婚吧！”近日，南京工業(yè)大學計算機學院學生張世宇看到班級群里輔導員發(fā)來一系列疫情防控提示信息后，默默打開了私聊窗口，給老師發(fā)過去祝賀和關(guān)心的短信。受新冠肺炎疫情影響，南京高校實行封閉式管理，為落實疫情防控的相關(guān)要求，保障暑期留校學生的正常學習生活，更好地為廣大同學服務(wù)，該校計算機學院的輔導員老師們開啟了“24小時線上線下服務(wù)”模式，真正將“愛與服務(wù)”理念落到實處。

南工大計算機學院畢業(yè)班輔導員何瀟老師原定于去年寒假舉行婚禮，因疫情爆發(fā)，他去年大年初二便返回了學校，婚期只得延后。疫情好轉(zhuǎn)后，又恰逢所帶的學生是畢業(yè)班學生，為了更好地做好學生的高質(zhì)量就業(yè)等工作，他的婚期一直延續(xù)到今年暑假。7月20日，南京爆發(fā)新冠疫情后，在安徽老家籌備婚禮的何瀟老師雖然無法趕回校為學生當面服務(wù)與指導，但心里一直牽掛著校園里的學生們，每天雷打不動地統(tǒng)計核對信息、發(fā)送疫情防控提示信息、叮囑學生們的日常生活等，直到8月4日婚禮當天，班級群里仍連續(xù)收到了“請同學們仔細核對個人信息”“同學們做好防護，避免聚集，遇到任何問題隨時聯(lián)系我！”等多條來自何老師的提醒和關(guān)心。何瀟說：“作為輔導員，我應(yīng)該在學生最需要的時候出現(xiàn)在他們身旁，很遺憾身不能至，現(xiàn)在能借助線上的聯(lián)絡(luò)做好工作，也算稍微給了我一點安慰。”

疫情爆發(fā)后，南京工業(yè)大學也在第一時間組織安排了三次核酸檢測。計算機學院暑期留校的輔導員劉全新老師主動報名了三次核酸檢測志愿服務(wù)工作，負責對學生信息的核對和現(xiàn)場引導工作。夏日35度的高溫，穿著悶熱的防護服的劉全新工作不到1個小時，渾身就已經(jīng)濕透了，即便到最后嗓子已啞，劉全新依然用最響亮的聲音喊出：“同學們請出示身份證和預約碼！”

因?qū)W校封閉管理，學生許多快遞滯留校外快遞點。該學院各年級輔導員化身“快遞姐”“跑腿哥”，幫助學生送修手機、拿取快遞。留校的學生們經(jīng)常收到輔導員們的“有沒有快遞在校外的，我統(tǒng)一去拿一下”“疫情面前，防疫是剛性的，是紅線碰不得，有困難有特殊情況一定要和我說，能幫大家解決的我會盡全力”之類的信息。學生鄒子涵留校準備專業(yè)競賽，購買的設(shè)備被送至校外快遞點，他很感激輔導員細致入微的關(guān)懷和最及時的幫助：“比賽在即，輔導員老師們主動讓同學們匯總快遞信息，一并幫我們?nèi)×嘶貋恚〗鉀Q了我們的燃眉之急！”

留校參加競賽的學生曹乾手機突然壞了，輔導員劉全新老師主動提出幫他“跑腿”，他激動地說：“我當時非常著急，手機壞了聯(lián)系不上家人，蘇康碼也無法使用，沒想到老師二話不說就幫我去修手機，太感動了！”

疫情爆發(fā)后，該校計算機學院的輔導員們始終堅持“點線面”工作模式。他們以數(shù)據(jù)日報為“面”，全面摸排所有學生的實際情況、行程軌跡，并為留校參與競賽和科創(chuàng)項目的學生統(tǒng)一購置了口罩、消毒用品等；他們以“學校—學院—班級—宿舍/家庭”四級聯(lián)動為“線”，多次召開線上專項會議，幫助留校考研的同學協(xié)調(diào)解決各項問題；他們以重點關(guān)注學生為“點”，持續(xù)關(guān)懷家庭經(jīng)濟困難學生、有心理障礙的學生，為他們提供物質(zhì)幫扶和心理疏導，并召開線上家長會，將三全育人落到實處。

“我想我們學院輔導員也只不過是學校眾多輔導員的一個縮影。大家都在用心地詮釋著‘輔導員’的內(nèi)涵，圍繞學生、服務(wù)學生、關(guān)照學生，他們堅守著育人陣地，筑牢著思政工作者的抗疫防線。”該校計算機學院黨委副書記鄒金鈴說道。

通訊員 陳晨 朱琳

南報融媒體記者 談潔

2021年8月7日《紫金山新聞》：http://m.zijinshan.org/news/3722485367061376050