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連日來，校心理健康教育指導中心立足專業(yè)，多渠道開展“同心”抗疫心理援助服務。

由于正值寒假，六位老師身處不同地方，于是他們通過“矚目”視頻會議系統(tǒng)一起商討工作。學生事務部副部長許翠梅提出工作要求。隨后，發(fā)出《南京工業(yè)大學面向本校師生開展遠程視頻疫情防護心理咨詢服務的通知》，開始了“同心”抗疫心理援助服務。

陳羿江老師連夜編制《新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理防護手冊》（2020學生版），通過各學工微信群分發(fā)到學生手中。手冊內(nèi)容包括心理應激反應、身心安頓方法和心理求助資源，旨在為學生解決疫情心理防護“是什么、為什么、怎么辦”的問題。朱巍巍老師負責“南工心理”微信公眾號運營工作。六位老師共同參加到“三心”服務之中。

“微心”服務。“南工心理”微信公眾號專門開辟了“安心空間”專欄，每天發(fā)送疫情知識、心理自助小技巧、資源介紹等文稿；設立“安心空間”頻道，維持欄目日常推送；開通疫情心理咨詢預約服務，本校師生可以通過平臺“預約咨詢”尋求專業(yè)幫助。“微心”服務體現(xiàn)了疫情之下心理健康服務的體貼和專業(yè)。

“Q心”聊天。中心專門建立“南工心理”QQ群，每天至少有一位老師在群里值班，即時了解學生的心理動態(tài)。目前該群已有超過100人次到訪，大家來去自由，既可以在線求助、獲得支持，也可以互相勉勵、學習打卡。中心還激活了各年級的班級心理委員QQ群，發(fā)布宣傳資料，提醒心理委員及時關注本班同學心理動態(tài)。

“網(wǎng)心”咨詢。針對在此次疫情中直接或間接受災，心理遭受較大沖擊的同學，中心恢復了個別咨詢的在線預約服務，通過專業(yè)的“矚目”視頻辦公軟件，開展“網(wǎng)心”遠程視頻咨詢服務，把心理咨詢服務對象延伸到了全國各地學生，實現(xiàn)面對面咨詢的效果。

此外，經(jīng)過江蘇省心理學會遴選，中心多位老師還作為志愿者支援武漢24小時心理熱線，以專業(yè)技能服務武漢人民。

作者：心理健康教育指導中心；審核：黎能進