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新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，海外教育學院迅速建成了一支主動擔當作為的領導隊伍，從摸排學生信息到追蹤學生行程，從宣傳國家政策到普及防疫知識，再到每一天的溫馨提醒……做了大量的工作。

今年寒假，全校有近200名留學生在校。全體留學生輔導員聞令而動，用愛與服務讓留學生感受“學校是個溫暖的‘家’”。戴坤老師便是其中的一名骨干，他按照“細排查、勤報備”“精服務、強保障”“嚴管理、明紀律”的“十八字工作法”，扎實做好每一項工作。

細排查、勤報備。為確保準確及時獲知相關信息，戴坤老師在第一時間與其他各年級輔導員一起，徹底摸排所有在校留學生的信息，并到留學生宿舍和宿舍管理員一同檢查宿舍，在做好宣傳解釋工作的同時也核查了留學生在校情況。同時，實行從嚴、從緊管理，要求每位留學生于每晚8點前在微信群中上報當自己當天的行蹤和身體健康狀況。及時掌握在校留學生以及離校歸國留學生的動向，全力做好信息報送工作。

精服務、強保障。連日來，戴坤老師時時關注留學生動態，及時為留學生答疑解惑。當得知留學生購買生活用品困難，他及時向學院反映，建議學院幫助集中購買，讓留學生安心生活、放心防疫。他每天聯系因航班取消再次返校被隔離的留學生，要求他們進行隔離觀察，告訴他們注意事項，詢問他們的身體狀況。他還對個別存在焦慮情緒的留學生精準進行心理疏導，反復解釋、耐心引導。

嚴管理、明紀律。戴坤老師每天篩選防疫知識，與其他留學生志愿者一道，將其翻譯成英文，利用微信“屏對屏”、“鍵對鍵”宣傳防疫知識。每當學校有最新要求，他都第一時間通知留學生，確保及時到位。對于“校園封閉管理”期間的一些“硬性”規定，他反復強調，讓每一位留學生深入了解，要求他們切實遵守，取得他們的理解和支持。他還與宿管人員聯動做好留學生的出入信息登記并測量體溫。

在海外教育學院黨委的統一領導下，全體輔導員24小時在線，做到“電腦不關機，手機不離身”，依托微信、QQ等，全面做好留學生的教育引導和防控信息報送，鼓勵大家堅定信心、共克時艱。

學院還積極組織對外漢語老師為留學生的“宅居”生活支招，推薦優秀網絡學習資源，布置寒假作業，通過微信、QQ與留學生開展線上趣味語言游戲，讓留學生們宅的堅決，但宅的溫暖而充實。發送致全體留學生的一封信，給留學生送去問候，讓留學生感受“家”的溫暖與力量，奮力共戰疫情！

作者：朱永華、季亞明；審核：伏永祥